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保险行业EAST监管报送AI助手

AI 大模型赋能保险监管报送,全流程智能提效,让合规更简单

基于前沿人工智能与大模型技术打造,专为保险行业量身定制的 EAST 监管报送全流程智能解决方案,深度破解政策跟踪难、数据校验繁、错误处理慢、合规风险高四大行业痛点。以 AI 大模型为核心驱动力,实现政策智能解读、数据智能诊断、错误智能处理、问答智能交互,让报送效率提升 60% 以上,数据错误率降至 1% 以下,为保险机构打造 AI 时代的合规报送新体验。


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  1. 一、核心 AI 能力,重构 EAST 报送全流程

「大模型智能问答助手」7×24 小时专属 AI 顾问,秒级解答全品类问题

依托训练于保险 EAST 报送海量专业数据的专属大模型,打造智能交互问答中心,实现自然语言理解 + 专业知识精准输出

✅ 实时问答:支持自然语言提问,大模型深度解析问题意图,1-3 秒输出精准、结构化解答,覆盖政策解读、字段填报、错误代码、操作指引等全场景;

✅ 智能联想:输入问题时,大模型自动联想关联高频问题,精准推荐解决方案,无需完整输入,提升查询效率;

✅ 连续对话:支持多轮追问,大模型可承接上下文逻辑,针对复杂问题逐步拆解解答,满足个性化、深度咨询需求;

✅ 快捷入口:大模型预设 EAST2.0 字段对照、错误代码查询等高频场景,一键触达,让专业查询更高效。


  1. 二、「AI 智能政策管理」大模型驱动政策全生命周期管理,合规不脱节


基于 AI 大模型的政策解析与智能推送能力,打造一站式监管政策库,让政策跟踪更轻松:

✅ 智能收录:实时同步金融监管最新政策,大模型自动分类、标引关键信息,按版本、业务类型、更新时间多维梳理,快速定位所需内容;

✅ 智能解读:大模型对政策核心要求、字段变更、实施要点进行提炼总结,重要更新橙色高亮标注,复杂政策一看就懂;

✅ 智能推送:支持政策更新订阅,大模型根据用户所属机构、业务类型精准推送相关政策变更,系统、短信、邮件多渠道触达,确保不遗漏关键合规要求;

✅ 智能检索:大模型赋能关键词检索,支持模糊查询、语义检索,即使输入非标准化问题,也能精准匹配相关政策文件。


  1. 三、「AI 智能错误诊断与处理」大模型精准定位问题,智能生成解决方案

以 AI 大模型 + 智能算法为核心,打造全链路错误处理中心,实现从错误识别到修正的智能化闭环:

✅ 智能诊断:大模型对报送数据进行多维度扫描,精准识别格式、逻辑、完整性等各类错误,自动分析错误原因、关联涉事字段及业务信息,定位问题根源;

✅ 智能方案:针对不同错误类型,大模型结合海量 EAST 报送处理案例,生成定制化、分步式解决方案,明确处理优先级与时间要求,甚至提供数据修正参考值;

✅ 智能统计:AI 算法自动统计错误数据,生成可视化分析图表,展示错误类型分布、级别占比、近 7 天趋势,帮助机构识别问题高发点,实现事前预防;

✅ 智能处理:支持单条 / 批量错误处理,大模型可对同类错误进行智能归类,实现统一修正、批量校验,大幅减少人工重复操作。


  1. 四、「AI 智能报送监控」大模型实时分析,报送状态一目了然


依托 AI 大模型的数据分析与可视化能力,打造智能报送概览中心,实现报送进度的实时监控与智能提醒:

✅ 智能展示:大模型自动整合报送周期、截止日期、完成进度、错误数量等核心数据,以环形进度条、卡片式模块、数字统计等形式直观展示,关键信息一眼掌握;

✅ 智能预警:当报送剩余天数小于 3 天、出现严重错误时,AI 系统自动触发红色闪烁预警,大模型推送待办任务提醒,避免逾期报送与合规风险;

✅ 智能跳转:大模型根据未完成模块、待处理错误,实现一键跳转至对应操作页面,快速定位待办工作,提升处理效率。


  1. 五、「AI 智能数据映射」大模型适配字段变更,实现精准对接


基于 AI 大模型的字段匹配与规则学习能力,优化数据映射模块,适配 EAST 版本迭代与字段更新:

✅ 智能模板:大模型针对财产险、人身险、再保险等不同业务类型,预设智能映射模板,自动匹配核心系统与 EAST 报送字段;

✅ 智能适配:针对 EAST2.0 新增字段(如农险标的信息、绿色保险业务标识),大模型自动标注、智能推荐数据采集来源,无需人工逐一梳理;

✅ 智能校验:映射配置完成后,AI 算法自动校验映射规则的合规性,避免因字段对接错误导致的报送问题。

多端智能适配,操作无门槛

✅ 全设备 AI 适配:支持电脑、手机、平板多端访问,AI 系统自动识别设备类型,优化界面布局,移动端转为智能汉堡菜单,操作更便捷;

✅ 智能账号管理:AI 加持的安全登录体系,支持密码智能找回、强度智能检测,个人中心可智能设置消息接收方式,精准推送重要提醒;

✅ 智能历史溯源:大模型对智能问答、错误处理等操作记录进行智能整理,支持关键词精准搜索,过往操作与解答随时回看,高效复用成果。


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